Reklamationsret

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt i webshoppen.
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og mængde som ved modtagelse. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af Fakturanummer, forudgående korrespondance mv.
Du kan returnere en vare ved at sende den til:

Forlaget Veterania
v/Alex Schou Jensen
Stærevej 4
4040 Jyllinge

Refusion
I tilfælde af returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Veterania har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Udviklet af OpenCart
Forlaget Veterania © 2017